安赞咨询：EAP，让爱在职场流动，成就幸福的企业和员工

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2019年12月19日，EAP（员工帮助计划）在中国的领先践行者——安赞咨询，联合人力资源智享会和FESCO北京外企人力资源服务有限公司，共同举办了中国第一届EAP市场调研报告发布会！会上来自智享会的咨询顾问张晗晔女士与安赞咨询CEO明明女士，共同向到场的近150位嘉宾做了”EAP & Mental Well-being”研究报告分享。该报告，是安赞咨询携手智享会，历时4个月，基于来自24个行业近400家企业的EAP调研反馈数据，并结合EAP学术专家、EAP践行企业HR的深度访谈， 从而形成了国内首份就EAP在企业中认知和实践情况的深度市场调研，从中洞察EAP服务在企业应用场景中的未来发展趋势和创新探索！

大城市中人们工作生活压力不断增加，不少职场人深受焦虑、抑郁的困扰。职场人心理的亚健康状态深深地影响着他们的工作状态以及工作效率。这也让企业开始思考，该如何帮助员工减压赋能，来提升组织和员工的效能，并能对潜在的人员管理风险提前干预和预防！而随着国家健康战略的推进，更是让越来越多的企业认识到，高绩效的企业不一定是幸福企业，但是幸福的企业，一定是一个高绩效的企业！缔造幸福企业，成就拥有幸福感的员工，EAP无疑是迈向幸福企业的有效实践落地工具！EAP让爱在职场中流动，成就幸福的企业和员工。

本次报告发布会，还邀请了国际EAP(员工帮助计划)协会中国分会主席赵然女士，发表了《健康战略、EAP与组织发展》主题演讲、康明斯高级薪酬福利经理谭蕊女士进行了《EAP服务助力人力资源管理》的企业应用实践分享。并特邀壳牌大中华区人力资源副总裁王晶女士、辉瑞制药员工疑虑咨询总监乔维双女士等知名企业高管和与会嘉宾进行圆桌讨论，就EAP服务在组织中的定位、EAP与企业文化的结合实践、EAP如何与组织目标相融合、EAP与岗位和特定群体相结合、EAP与具体管理情境相结合的各类实践，以及EAP在组织中的成功运营模式进行了分享和探讨。

安赞咨询CEO明明女士指出: “ EAP服务的最大愿望，就是帮助职场人工作不再“心苦”！根据多年进行EAP服务的经验，对EAP服务有明确期待的企业对EAP服务的效果认可度越高，对于企业EAP的实践，衡量什么就获得什么。大企业需要基于企业文化和组织目标，在企业中运行有规划、结合企业需求，覆盖多种服务模块的EAP整合式服务方案。 而对于中小企业推出的Mini EAP服务，助力人才对组织价值的认同感、归属感，一样也可以缔造小而美的幸福组织。”

国际员工帮助计划协会中国分会主席，中央财经大学教授赵然女士表示：“2017年，十九大报告中提出健康中国发展战略，心理健康部分中提及企业应关注员工的身心健康。根据研究，拥有身心健康战略的企业发展水平远超其他企业，健康的组织创造更高绩效。EAP是帮助组织建立健康职场文化的重要手段。最后借用心理学大师弗洛伊德的话为企业EAP服务寄予厚望：爱和工作是我们人性的基石，心理服务的目标是让个体有能力工作、有能力去爱。”

康明斯大中华区薪酬福利高级经理谭蕊女士也谈到：“EAP服务在企业的落地和实践，离不开企业HR人员和EAP供应商的通力合作。HR需要结合组织目标，结合组织文化特点和员工特点，以及组织关注的关键人群和岗位，与EAP供应商在方案设计之初就要进行充分的讨论和沟通，提供符合组织需求的定制化服务方案，从EAP服务模块的选择、到EAP服务交付的细节要求，到EAP的服务衡量标准和反馈征集方式和渠道， EAP服务的内部推广计划等， 都需要逐一落实。一个对服务质量把控严格，并不断追求创新的EAP供应商；一个准确了解企业文化、时刻关注组织目标、能与组织管理层及时进行沟通，带着关爱员工热忱的HR，必然可以在组织中推动、共创一个成功的EAP落地实践项目。”

壳牌大中华区人力资源副总裁王晶女士说:“多元化和包容的组织文化，是壳牌百年来积淀的成功秘诀！ EAP服务从最基础的减压心理健康，到关注员工的身体健康、组织的健康文化，EAP帮助企业关注员工，创造幸福企业。正是壳牌尊敬与爱他人的文化，才使壳牌成为享誉国际的品牌。让爱与包容在企业中流动，助力幸福企业，EAP可以做得更多！” 辉瑞制药员工疑虑咨询总监乔维双女士提到：“无论是作为企业HR通过EAP+技能的模式，学习心理知识和方法，助力自己的工作，也可以自己或引导他人通过EAP服务资源，帮助个人和组织实现“三姐”： 解气/解忧、解惑/解难、解决问题。”

本次的会议上，与会来宾们都带着对EAP满满的期待，也带着对EAP当前的挑战，探讨了原因与应对之道。 关注员工身心健康、成就幸福员工，缔造幸福企业！ EAP可以做的更！ EAP的巨大潜力，还在等待着来自EAP服务商和企业用户共同挖掘和创造！

安赞咨询，带着“让组织安心，让员工称赞”的信念，愿携手组织，成为企业HR可信赖的伙伴，与企业一起共同关注人员健康，关系健康与文化健康，成就幸福员工，缔造幸福组织！